Cómo abrir archivos HEIC en Windows 10 y 11
Copiaste fotos del iPhone a tu PC, hiciste doble clic en una y Windows te dijo que no puede abrir el archivo. La foto no está dañada. Está guardada en HEIC, el formato que el iPhone usa de forma predeterminada, y Windows no siempre incluye el software necesario para leerlo.
En esta guía te explicamos por qué ocurre y te mostramos tres formas de solucionarlo, desde instalar la extensión oficial de Microsoft hasta convertir las fotos a JPG en tu navegador.
Por qué Windows no puede abrir fotos HEIC
HEIC (High Efficiency Image Container) guarda imágenes comprimidas con HEVC, el mismo códec que usa el vídeo moderno. Las fotos ocupan aproximadamente la mitad que un JPG equivalente, y por eso Apple lo adoptó en 2017.
Windows solo puede mostrar HEIC si hay dos componentes instalados: las Extensiones de imagen HEIF, que entienden el contenedor del archivo, y las Extensiones de vídeo HEVC, que decodifican los datos de imagen que contiene. Muchos PC vienen sin la segunda porque HEVC es un códec con licencia.
Método 1: Instala las extensiones de Microsoft
Así, la app Fotos y las miniaturas del Explorador de archivos mostrarán los archivos HEIC directamente.
- Abre Microsoft Store y busca «Extensiones de imagen HEIF» (HEIF Image Extensions). Instálala. Es gratuita.
- Busca en Microsoft Store «Extensiones de vídeo HEVC» (HEVC Video Extensions) e instálala. En la mayoría de las regiones Microsoft cobra una pequeña cantidad por esta; en algunos PC ya viene preinstalada por el fabricante.
- Reinicia la app Fotos y vuelve a abrir tu archivo HEIC. Las miniaturas del Explorador de archivos también deberían aparecer.
Método 2: Convierte HEIC a JPG en tu navegador
Si no quieres instalar nada o necesitas enviar las fotos a otra persona, convertirlas a JPG es la opción más sencilla. JPG se abre en cualquier computadora, móvil y sitio web.
- Abre el conversor de HEIC a JPG de PixShift.
- Arrastra tus archivos HEIC al recuadro o haz clic en él para elegirlos. Puedes añadir muchas fotos a la vez.
- Espera uno o dos segundos por foto y luego descarga cada JPG o haz clic en «Descargar todo (ZIP)».
- La conversión se realiza dentro de tu navegador, así que tus fotos nunca se suben a un servidor.
- Funciona en Windows 7, 8, 10 y 11 porque no depende de los códecs de Windows.
Método 3: Haz que tu iPhone envíe archivos JPG
Puedes cortar el problema de raíz cambiando dos ajustes del iPhone.
- Para transferir archivos compatibles por USB: abre Ajustes › Fotos, desplázate hasta «Transferir a Mac o PC» y elige Automático. El iPhone convertirá las fotos a JPG al copiarlas a tu PC.
- Para capturar las fotos nuevas en JPG: abre Ajustes › Cámara › Formatos y elige Más compatible. Las fotos nuevas se guardarán como JPG, aunque ocuparán más espacio.
¿Qué método deberías elegir?
- Ves fotos del iPhone a menudo en esta computadora: instala las extensiones (método 1).
- Necesitas compartir, subir o editar unas pocas fotos ahora: conviértelas a JPG (método 2).
- Sueles copiar fotos por cable: cambia el ajuste de transferencia a Automático (método 3).